Mercado de respeito

+ENTREVISTA

Mercado de respeito

Empresário Valduino Formolo projeta cemitério vertical com 75 mil vagas

BABIANA MUGNOL
babiana.mugnol@rdgaucha.com.br

Valduino Formolo, 69 anos, um dos fundadores do Grupo L. Formolo, começou a trabalhar com funerais quando a despedida costumava ocorrer na casa de familiares, isso há mais de quatro décadas. Em 2006, quando foi inaugurado o Memorial Crematório São José na Estrada São Virgilio, no interior de Caxias do Sul, a projeção era de realizar cinco funerais por mês. Hoje, 10% da procura de Caxias do Sul é por cremações.

O próximo projeto é ainda mais ousado: erguer o primeiro cemitério vertical da cidade pensado para atender à demanda dos próximos 100 anos. Em uma área de 50 mil metros quadrados anexa ao Crematório, a intenção é de erguer três blocos com 12 pavimentos cada, com capacidade para 75 mil vagas de sepultamento. O empreendimento depende de legislação municipal para sair do papel. Ele poderá preencher uma lacuna de opções para compra de espaços, já que o Cemitério Público Municipal só aluga carneiras por cinco anos e o único empreendimento totalmente privado de Caxias é o Cemitério Parque.

Felipe Nyland

DIFERENÇA Como receber família e atender às necessidades da hora da melhor forma é o desafio

Há 50 anos, os velórios eram feitos em casa. A inovação constou em a gente buscar modernizar esses processos

Como era antes do grupo L. Formolo no mercado de funerais em Caxias?
A empresa surgiu da necessidade que se constatou na época, de ter uma empresa que inovasse. Nós percebemos que era uma oportunidade de negócio. Juntamente com meu pai e um dos irmãos, nós fundamos a L. Formolo com o objetivo de melhorar os serviços. Existia na época uma empresa que tinha sido fundada em 1912 e que adquirimos em 1982. No ano passado, também adquirimos a Cristo Redentor.
Como se busca conhecimento para inovar e atuar neste ramo, que não deixa de ser um negócio, mas que necessita de um cuidado especial para lidar com a dor das famílias?
Há 50 anos, os velórios eram feitos em casa, os procedimentos não eram os mesmos que são feitos agora. A inovação constou em a gente buscar modernizar todos esses processos. Há 10, 15 anos, a empresa participa de feiras internacionais, cursos, temos sempre uma equipe em desenvolvimento e treinamentos internos. A gente sempre procura observar algo que pode ser adequado a nossa realidade. Os costumes são diferentes, mas alguma coisa sempre se aproveita.
Como é o dia a dia de quem trabalha em uma funerária?
Não exerço mais a atividade específica de atendimento no balcão, mas é a forma de atender às famílias que faz a diferença. Não é algo que possa ser trabalhado com um check list. A morte sempre nos apanha em situações diversas. Como receber a família e atender às necessidades da melhor forma é o nosso desafio.
Vocês percebem uma modificação de comportamento nos funerais nos últimos anos?
O movimento no sentido das cremações é mundial. Nosso crematório funciona há 10 anos. Nós éramos questionados a todo instante do porquê de não ter crematório aqui. É um mercado ascendente. Claro que não dá para ser comparado com o dos sepultamentos. Quando nós pensamos no crematório, imaginávamos fazer cinco cremações por mês, cinco anos depois, eram 10. E esse número tem crescido anualmente. Recentemente, com as questões de espaços físicos em Caxias, o município subsidiou por quatro anos as cremações para famílias carentes e isso fez com que se popularizassem bastante as cremações.
Chama atenção a dificuldade das famílias para encontrar espaços. Há planos de expansão neste sentido no próprio crematório? A gente constata, por exemplo, quando vai a Porto Alegre, uma “cidade” de cemitérios. Há algum plano de expansão neste sentido?
Nós temos um projeto que está em tramitação no município, que já teve a licença prévia aprovada pela Secretaria do Meio Ambiente, de instalação de um cemitério vertical em um terreno contíguo a uma área de 50 mil metros quadrados ao lado do crematório. Como isso tudo depende de licenças ambientais e já tramitamos com esse projeto há pelo menos quatro anos, vamos depender da licença de instalação, que é o passo seguinte. Ela depende de legislação municipal. A empresa tem projeto pronto, planejamento, mas depende de licenciamento. Como a legislação não prevê a instalação de cemitérios, talvez o Plano Diretor contemple essa situação.
A ideia é ampliar em quanto o número de vagas?
O nosso projeto de cemitério é megalomaníaco. É um projeto de cemitério que deverá ter uma vida útil de mais de 100 anos. Seriam três blocos com 12 pavimentos, e cada pavimento, dois mil metros quadrados de área construída. Isso vai dar aproximadamente 75 mil vagas de sepultamento. É um empreendimento que será construído por etapas.
Isso resolve também uma demanda regional? Quais são os planos de expansão do grupo, que está sempre fazendo fusões, para fora de Caxias do Sul?
Atendemos a toda nossa região e também fizemos cremações de outras regiões, como em Porto Alegre, que fizemos as cremações do Cemitério São Miguel e Almas. O mesmo processo está se desenvolvendo em Santa Cruz do Sul, junto com um parceiro que temos lá. Em Santa Maria, recentemente, ganhamos uma licitação e assumimos dois cemitérios. Estamos reformando as capelas e temos como obrigatoriedade a construção de um crematório, que também depende de licenças do município.
O serviço funerário é uma concessão. Como está a situação em Caxias do Sul
Quando o município licitar, a empresa vai participar. Na verdade, o serviço de Caxias nunca foi licitado. Se retrocedermos há 50 anos, o serviço era permitido. Depois, o governo municipal legislou e determinou que as empresas que estivessem instaladas poderiam continuar no serviço. Aí, contratos foram prorrogados. E nós aguardamos o município. Já tiveram outros processos licitatórios que foram impugnados. Para se ter uma ideia, o processo de Santa Maria tramitou durante oito anos.

+ENTREVISTA