Passos acelerados

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Thiago Dal pizzol, diretor comercial da brisa calçados, anuncia para breve a oitava loja da rede em caxias

silvana toazza
silvana.toazza@pioneiro.com

Thiago Dal Pizzol, 31 anos, é diretor comercial da Brisa Calçados e assumiu em 2018 a presidência do Sindilojas Jovem de Caxias do Sul.

O grupo surgiu em 1985, tem 110 funcionários e hoje conta com sete lojas, quatro Brisa Calçados (três na Júlio de Castilhos e uma na Sinimbu), duas Brisa Esportes (na Os Dezoito do Forte e na Júlio de Castilhos) e o Outlet, ao lado do Shopping Iguatemi. Além disso, opera no e-commerce. Possui uma carteira de mais de 150 mil clientes.

Casado com Andrezza Teixeira Cardoso, Dal Pizzol é pai de Vicente, 9 anos, Otávio, 7, e aguarda para fevereiro o nascimento do terceiro filho: Heitor.

A seguir, na entrevista com o empresário formado em Administração de Empresas e com pós-graduação em Gestão do Comércio, ele analisa o momento vivido pelo varejo e anuncia a expansão do grupo.

Marcelo Casagrande

liderança | Administrador de empresas é também o presidente do Sindilojas Jovem para 2018

A projeção é iniciarmos nosso plano de expansão para cidades do Estado com, no mínimo, 200 mil habitantes em 2019

De que forma a crise econômica impactou nos negócios nos últimos anos?
Não se pode ignorar a crise econômica. É claro que ela afetou o mercado como um todo, é só olharmos os números do comércio caxiense nos últimos três anos. Estávamos em um momento de euforia até 2014, porém, um crescimento baseado no consumo e no crédito fácil nunca é sustentável e, por isso, estamos colhendo o resultado dessa política econômica equivocada. Nesta mudança de cenário, com a recessão de 2015 até hoje, o mercado foi se equalizando, ou seja, se diminuiu a procura e, por consequência, acabou diminuindo a oferta. Melhor dizendo, empresas acabaram fechando e, com isso, a procura novamente se equivale à oferta, e quem se mantém no mercado volta a conseguir atingir seus resultados. O que fica é o desemprego e uma diversificação de negócios, como a que estamos vendo, pois cada vez mais pessoas estão criando oportunidades em casa para suprir a renda. Porém, em contrapartida, a Brisa obteve grandes resultados nestes últimos anos, com incremento de vendas em todos os anos de crise sem exceção e, além disso, conseguindo aumentar a rentabilidade.
Qual o percentual de crescimento nas vendas em 2017 e a previsão para 2018 do grupo?
Em 2017, o crescimento foi de 8,6% em relação a 2016 e para 2018 esperamos, no mínimo, 10%, sem contar as novas operações. Acreditamos que o momento é de recuperação econômica e, principalmente, melhora da crise psicológica, pois pessoas que não foram afetadas com a crise ficaram com medo de investir. Essas, com o retorno do otimismo econômico, voltam a fazer o dinheiro girar no mercado e isso notamos nos últimos meses de 2017.
2018 chega com mais otimismo?
Otimismo e confiança no nosso trabalho, indiferentemente de economia e outros fatores externos. Essa foi a base dos últimos anos. Sempre falamos que somos iguais aos comissários num avião. No momento de turbulência, ao olhar para a cara do comissário e perceber tranquilidade, você tem certeza de que o avião não irá cair. Mas se houver pânico do comissário, haverá pânico no avião e aí o resultado pode ser catastrófico. O olhar otimista e confiante do gestor é a base para todo o negócio.
Quais os planos de expansão da rede?
Estamos inaugurando em Caxias uma nova unidade em fevereiro, com inovadora proposta. Trata-se da BSS (Brisa Sneaker Shop), uma loja a ser instalada na Galeria Bergson, na Os Dezoito do Forte, que trará o esporte lifestyle a um público jovem, tendo como base as marcas Nike, Adidas Originals, Vans, New Balance, New Era e Asics Tiger, ícones de desejo mundial.
Há planos de ampliar a atuação além de Caxias?
A projeção é iniciarmos nosso plano de expansão para outras cidades do Estado em 2019. As praças cobiçadas são cidades com, no mínimo, 200 mil habitantes para o negócio ser viável.
Com a retração, o volume de inadimplência cresceu?
No início da crise econômica, houve uma menção ao aumento de inadimplência, porém conseguimos controlá-la com um departamento interno eficiente e organizado, além de uma boa assessoria externa. Hoje, os índices são os melhores de nossa história pelo motivo de que o consumidor está mais consciente na hora de comprar e controlando mais suas contas.
De que forma a chegada de franquias do setor de calçados e esporte em Caxias impacta no negócio?
A concorrência sempre nos fez evoluir e crescer, pois, quando não há essa disputa, na maioria das vezes existe uma acomodação e, consequentemente, uma piora na qualidade dos serviços e processos. Hoje, Caxias tem as maiores redes do país do nosso setor, além da concorrência com a internet. Mas isso fez com que nos tornássemos uma empresa pronta para expandir em qualquer praça do país e brigar de igual para igual com os grandes players do mercado.
Como manter a rentabilidade e tornar-se competitivo junto ao consumidor?
Parceria com fornecedores, esta é a chave para isso. Hoje a Brisa tem a melhor condição de compra possível entre as principais marcas do mercado. Isso deve-se à confiança dos fornecedores no nosso trabalho, bem como ao relacionamento pessoal que temos com os fabricantes. Tendo o melhor preço de compra, conseguimos ser competitivos inclusive diante das ofertas da internet.
Como jovem liderança, quais dicas daria para empreendedores iniciantes?
Eu estou há 14 anos na Brisa. Passei por todas as áreas, começando como estoquista e, hoje, se estou preparado, é por ter tido essa experiência de vivenciar o todo. É preciso dar importância para cada área da empresa, bem como para as pessoas que lá estão. O resultado está nas singelas ações, pois hoje as margens de lucros são pequenas. No mais, faz-se necessário comprar bem e focar no comercial, ou seja, no desempenho de sua equipe frente ao consumidor, pois o resultado virá como consequência.
Quais tuas bandeiras como presidente do Sindilojas Jovem para 2018?
O foco do Sindilojas Jovem é a formação de novos líderes para o setor. O grande ganho é a troca de experiências, o relacionamento e o aprendizado. O grupo tem grandes projetos, como o comércio nas escolas, em que nos aproximamos dos jovens para mostrar as oportunidades que o comércio traz, bem como levar um pouco da nossa experiência. Além disso, atuamos em projetos sociais nos quais ajudamos entidades que trabalham com jovens. Ou seja, a bandeira da gestão é dar sequência aos bons projetos e ser um elo entre o sindicato e o lojista para assim melhorarmos o desempenho do nosso setor.

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